INCIDENCIAS PREVIAS A LA ENTREGA

Pre-inspecciones y Excepciones

Punch-list que te ayudará a hacer un registro de las revisiones el día de la entrega de la propiedad, y recibir aprobaciones en sitio por parte de los clientes.

  • Checklist de reclamos por área
  • Impresión de Hoja de Entrega
  • Registro privado en historial
  • Acceso en campo

MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

Garantías y Post-Garantías

Para los daños encontrados durante todo el periodo de garantía, podrás dar un seguimiento rápido y organizado, sabiendo en todo momento el estatus de los reclamos.

  • Acceso a clientes 24/7
  • Vencimiento según fecha de entrega
  • Reclamos por Actividad
  • Manejo de Vicios Ocultos

DOCUMENTOS PARA APROBACION

Reportes de atención

Automatiza los procesos y ten todos los documentos listos para aprobación del cliente una vez finalizado el trabajo.

  • Notificaciones automáticas
  • Formularios de Atención
  • Historial de Eventos
  • Firma de aprobación del cliente

MANEJO DE

Contratistas

Seggac te permite registrar a los contratistas y asignar casos según cada tipo de reclamo, llevando a su vez un control individual de los avances de la reparación.

  • Asignación de Contratistas por Actividad
  • Información Privada
  • Impresión de Work Orders

ACCESO DESDE TODAS PARTES

Multi-Plataforma

Seggac es compatible en todas las plataformas, ya sea en computadoras de escritorio, tablets o celulares incluso sin conexión a internet.

  • Acceso desde dispositivos Android y iOS
  • Panel de Control en Mac y PC
  • Sincronización automática

INDICADORES Y GRÁFICAS

Reportes Estadísticos

Toda la información estadística en tiempo real, gracias a los más de 30 reportes dinámicos con los que podrás estar al tanto de:

  • Total de Problemas por Actividad
  • Tiempo Promedio de Solución de Reclamos
  • Atención de Problemas por Contratista
  • Entregas según Construcción o Ventas
  • Entregas Programadas por Periodo
  • Garantías Vigentes al Momento
  • Comparativos por año, y mucho más.

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Obtén una prueba gratuita por 14 días. Te ayudaremos a seleccionar un plan y acompañaremos a tu equipo durante el proceso de implementación.

Prueba 14 días